<aside> 💡

Материал подготовлен командой Systemmatica

Построим систему управления бизнесом за 2 интервью в неделю, руками нашей команды

Записаться на консультацию - https://systemmatica.com

Ссылки на YouTube, Telegram-канал и т.д. - https://systemmatica.com/taplink

</aside>

Сервисы для управления знаниями. Платформы для баз знаний

😎Немного о нашей компании и нашем подходе

Мы разрабатываем полный комплекс документов для эффективной работы вашей команды: регламенты, база знаний и тесты для проверки усвоенных материалов. Они хороши по отдельности, но вместе - эффект больше
Делаем для вас конечный продукт, а не просто учим, что “хорошо, когда в компании есть регламенты, а теперь садись и пиши их”🤓 Наши клиенты и так знают, что с регламентами работать проще, но чаще всего у них нет на это времени, желания, команды, которая может всё грамотно структурировать и описать
Мы не учим вас вести ваш бизнес и вам не придётся перестраивать процессы под навязанные извне инструкции. Мы бережно структурируем и опишем то, как у вас уже всё работает и приносит деньги, чтобы вам это было проще передать новым сотрудникам и добиваться результатов от действующей команды
Уделяем большое внимание наглядности и понятности. Короткие / длинные версии материалов для быстрого / глубокого изучения, таблицы с фильтрами и сортировками для удобного поиска и т.д. 5.Пишем живым человеческим языком. Без “Азъ есмь указ № 4812, холопам велено челом бить пред началом веча в Zoom”😄

❤️

Если вам нравится стиль подачи материала и как тут всё оформлено и хотите такие же инструкции для своих сотрудников под самые разные задачи - пишите, звоните нам. Назначим встречу в Zoom, обсудим вашу ситуацию, поможем найти решение 🤙WhatsApp 🤙Telegram 🌐 Сайт

Требования к базе знаний

Мы — компания Systemmatica, создаем базы знаний для бизнеса. Ключевая наша ценность — это экономия времени и ресурсов вашей компании. Наша задача — через интервью и опросы вытащить информацию из вас и ваших сотрудников и структурно описать, чтобы новички быстрее начинали приносить деньги, а старички использовали лучшие практики в своей работе.

Исторически так сложилось, что мы привыкли использовать программу Notion, но если вам будет удобнее другая платформа, можем создать базу знаний там.

Какие важные для платформы базы знаний функции мы выделяем:

Доступ с разных устройств: компьютер, планшет, телефон. Информация доступна и сотрудникам офисе и тем кто «в полях»
Обновления данных в режиме онлайн - у всех всегда перед глазами актуальная информация
Доступ для отдельных сотрудников по почте или публичная ссылка для доступа без регистрации. Удобно, чтобы быстро отрезать доступа уволенному сотруднику
База находятся в облаке или коробочная версия разворачивается на сервере компании. Файлы не перекидывается между устройствами сотрудников
Тесты и опросы для проверки знаний
Страница с историей изменений, чтобы сотрудник мог быстро пробежаться по по апдейтам
Гибкие настройки доступа: кто может редактировать, кто только просматривать, кто комментировать
Удобная структура, где взглядом можно охватить много страниц и разделов. В платформах для курсов, которыми некоторые пользуются как базами знаний обычно это красочные большие панели, которые опять-таки хороши для курсов
Поиск по содержимому страниц всех страниц, доступных сотруднику, чтобы была возможность быстро вернуться к определённому разделу, «не помню, где он находится, но помню, что там было это слово»
Интерактивные таблицы с фильтрами, сортировкой и т.д. — удобно для быстрого поиска по информации